About This Bundle
このコースでは、スコアカードを活用し、顧客のヘルス状態をモニターおよび管理する方法を学びます。顧客ヘルスのあらゆる側面を把握するフレームワークを作成し、チームのアクションに必要な情報を提供します。手動またはルールエンジンを活用し、柔軟な評価スキームを使用した個々のメジャーのスコアを設定します。
概要
- スコアカードの概要
- 詳細な設定ステップ
- 追加機能のデモンストレーション
- 複数のスコアカードの使用例
- トラブルシューティングのヒントとコツ
このコースには、詳細な設定手順が記載された演習用ワークブックと、この演習用ワークブックを使用するためのNXTトレーニング組織が含まれています。 コース終了後のフォローアップのため、トレーニング組織は60日間有効です。
受講時間
2時間
前提条件
費用
トレーニングの受講料は、お一人24万3千円です。（※日本 - 管理者向けトレーニング全６コースセットの費用となります。）
お申し込みはトレーニングの3日前に締め切らせていただきます。
キャンセルポリシー
キャンセルが必要ですか？キャンセルポリシーをご確認ください。 Cancellation Policy.
About This Bundle
このコースでは、スコアカードを活用し、顧客のヘルス状態をモニターおよび管理する方法を学びます。顧客ヘルスのあらゆる側面を把握するフレームワークを作成し、チームのアクションに必要な情報を提供します。手動またはルールエンジンを活用し、柔軟な評価スキームを使用した個々のメジャーのスコアを設定します。
概要
- スコアカードの概要
- 詳細な設定ステップ
- 追加機能のデモンストレーション
- 複数のスコアカードの使用例
- トラブルシューティングのヒントとコツ
このコースには、詳細な設定手順が記載された演習用ワークブックと、この演習用ワークブックを使用するためのNXTトレーニング組織が含まれています。 コース終了後のフォローアップのため、トレーニング組織は60日間有効です。
受講時間
2時間
前提条件
費用
トレーニングの受講料は、お一人24万3千円です。（※日本 - 管理者向けトレーニング全６コースセットの費用となります。）
お申し込みはトレーニングの3日前に締め切らせていただきます。
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